Top Solution är sedan flera år tillbaka, ett auktoriserat bevakningsbolag av länsstyrelsen i Stockholm, med inriktning på hotellsäkerhet. Det betyder att vår personal är utbildad och erfaren inom bevakning, brand, hjärt & lungräddning mm.
Service och säkerhetstänk går hand i hand för oss, och oftast står receptionisten ensam under natten vilket medför ett stort ansvar.
Mycket kan hända under natten, tex:
- Hur ser brandrutinerna ut?
- Vad gör man vid vattenläckor?
- Hur ofta övar vi på HLR?
- Hur hanterar vi obehöriga?
- Berusade gäster?
- Hur agerar vi vid överfall eller rån?
- Alkoholförsäljning?
- Hur fungerar det med kameror?
- Är skalskyddet tillräckligt bra?
Detta är bara ett axplock av alla viktiga frågor som vår personal måste ha koll på.
Som stöd har vi därför utvecklat en mobil arbetsledning under nätterna som både ronderar hotellen och fungerar som support. Hotellbilen körs av våra väktarutbildade arbetsledare som även har en gedigen hotellbakgrund.
Vi använder ordet Hotellbil eftersom vi erbjuder en totalsupport med allt från svar på snabba frågor via telefon och hjälp med bokningssystem, till fysisk hjälp i receptionen och snabb utryckning vid akuta situationer.
Vid större evenemang och andra tillställningar på hotellen, så tillhandahåller vi även ordningsvakter, väktare och entrévärdar vid behov.